Обмін і повернення товару
Умови обміну та повернення
Шановні клієнти та відвідувачі, магазин Kerama Choice сумлінно дотримується Закону України «Про Захист Прав Споживачів». Покупці мають право повернути чи обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Приводом для обміну/повернення може виявитись невідповідність бажаним візуальним чи технічним характеристикам (колір, фактура, розмір, габарити).
Hовий, зберіг товарний вигляд та не був у вжитку (відсутні сліди забруднення та попереднього монтажу, немає пошкоджень, плям від застосування хімічних засобів, та інших ознак використання);
Hаявний документ, що підтверджує купівлю в нашому магазині, — товарний чек/квитанція/накладна/гарантійний талон.
Не порушена цілісність пакування (особливо для товарів в одноразовому пакуванні);
Hаявна повна комплектація, включно з аксесуарами;
Збережені пломби, фабричні ярлики;
Якщо товар було продано за договором під індивідуальне замовлення, то процедура обміну та повернення неможлива.
Зважайте, що не підлягають поверненню певні акційні пропозиції. Зокрема, під час розпродажу. Уточнюйте інформацію під час оформлення замовлення.
Зворотну доставку під час обміну та повернення клієнт сплачує самостійно.
Наш клієнт отримує всю суму з розрахунку зазначеної в чеку/квитанції вартості товару, актуальної на момент купівлі. Гроші зараховуються на вказаний покупцем рахунок впродовж 5-7 днів з моменту затвердження процедури повернення товару.
