Договір публічної оферти

Будь ласка, уважно прочитайте данну умову публічної оферти перед тим, як здійснити покупки на сайті keramachoice.com

Загальні положення

1. Данна угода користувача (далі по тексту - Угода) відповідно до ст. 633 і ст. 641 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) і адресовано невизначеному колу осіб незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець), називається в подальшому «Покупець», що бажають придбати товари в інтернет-магазині keramachoice.com ( далі по тексту - Інтернет-магазин) розташованому в мережі Інтернет за адресою https://keramachoice.com

2. Цей Договір визначає умови покупки керамічної плитки, керамограніта, мозаїки, декорів, сантехніки, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.

3. Якщо інше не випливає з умов цієї Угоди, нижченаведені терміни мають таке значення:

Акцепт - повне прийняття Відвідувачем або Покупцем умов Угоди;

Відвідувач - будь-яка фізична особа - користувач мережі Інтернет, що здійснює доступ до Інтернет-магазину;

Покупець - будь-яка особа, не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець), яка замовляє та оплачує Товари в Інтернет-магазині;

Продавець - власник товару пропонованого в Інтернет-магазині;

Товар - об'єкт матеріального характеру, допущений до вільного обігу на території України відповідно до чинного законодавства України, представлений до продажу за допомогою Інтернет-магазину;

Замовлення - окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на сайті.

Реєстрація - процедура, в ході якої Відвідувач або Покупець за допомогою заповнення відповідних форм Інтернет-магазину надає необхідну інформацію (Персональні дані) для можливості замовлення і оплати Товарів в Інтернет-магазині;

Персональні дані - це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка надаються Відвідувачем / Покупцем в процесі реєстрації і дають можливість ідентифікувати Відвідувача / Покупця;

Предмет договору

1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.

Інформація про товари

1. Товар представлений в каталозі через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.

2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною, характеристиками і описом товару.

3. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку товару.

4. Зазначена на Сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином keramachoice.com в односторонньому порядку.

5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (по телефону або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане замовлення вважається анульованим.

Реєстрація на сайті Інтернет-магазину

1. Для можливості оформлення замовлень в Інтернет-магазині Покупцеві необхідно пройти процедуру реєстрації і заповнити необхідні дані для реєстрації на сайті.

2. При реєстрації на сайті Покупець зобов'язується надати достовірну і точну інформацію про себе і своїх контактних даних, для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем і доставки Покупцеві сплаченого ним Товару.

3. У процесі реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані при реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе виключно Покупець.

Персональна інформація Покупця

1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує при реєстрації або при оформленні замовлення.

2. Під час оформлення замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця / отримувача при повторних замовленнях, і для коректного їх виконання. При відмові Покупцем, Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.

Порядок оформлення замовлення

1. Покупець інтернет-магазину keramachoice.com має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і є в наявності. Кожен товар може бути замовлений в будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлене Покупцем наступними способами: по телефону, по електронній пошті або оформлений самостійно на Сайті. Подробиці оформлення замовлення через Сайт описані в розділі "Замовлення | Оплата | Доставка".

2. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).

3. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

4. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправки Покупцеві, поставивши до відома Інтернет-магазин по телефону або через електронну пошту.

Оплата замовлення

1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.

2. Замовлення, зроблений в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем готівкою в національній валюті в офісі Продавця.

3. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком повинна бути зроблена Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом трьох робочих днів з дня підтвердження замовлення.

4. При ненадходженні грошових коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

Умови доставки замовлення

1. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем по телефону, який вказаний Покупцем в замовленні.

2. Доставка товару по Україні здійснюється кур'єрськими компаніями за рахунок покупця. За погодженням з Продавцем можлива безкоштовна доставка або самовивіз з офісу.

3. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або пункті видачі виконати прийняття замовленого Товару за кількістю, якості, асортименту, комплектності та цілісності товару.

4. У разі виявлення під час приймання Товару, будь-яких недоліків за кількістю, якістю, асортименту, комплектності та цілісності товару, Покупець зобов'язаний скласти акт і повідомити Продавцю. В іншому випадку, товар вважається прийнятим і рекламації не приймаються.

Права та обов'язки сторін

1. Продавець має право:

• в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

2. Покупець зобов'язаний:

• своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

3. Покупець має право:

• оформити замовлення в Інтернет-магазині;
• оформити електронний договір;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

2. Продавець не несе відповідальності за:

- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

- за невідповідність кольорової гами товару на сайті від оригіналу через різну кольорову передачі моніторів і екранів;

- за невідповідність колірної гами, тони, малюнка, фактури, розміру і всіх можливих відмінностей, які виникають в процесі виробництва від партії до партії;

- інформація в інтернет-магазині «keramachoice.com» постійно оновлюється і в будь-який момент може стати застарілою. Продавець не несе відповідальності за дії Покупця, пов'язані з одержанням ним застарілої інформації;

- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;

- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;

3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.

5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Продавець можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства.

Повернення товару

1. Повернення товару Продавцю проводиться згідно чинного законодавства України.

2. Повернення Товару належної якості Продавцю можливий в разі, якщо він не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики.

3. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця в офіс продавця або оптовий склад по робочих днях з 10-00 до 18-00.

4. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат магазина пов'язаних з доставкою товару Покупцеві. Повернення суми здійснюється протягом п'яти робочих днів після отримання магазином Товару, який повертається.

Термін дії договору

1. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів.

3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.

4. Договір купівлі-продажу діє з моменту прийняття оферти Покупцем і до моменту отримання ним Товару.