Політика конфіденційності
Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі - «Політика конфіденційності») розроблена відповідно до вимог «Про персональні дані» та діє відносно всієї інформації, яку Інтернет-магазин “Kerama Choice”, розташований на доменному імені keramachoice.com (далі - «Інтернет-магазин»), може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину.
Інтернет-магазин «Kerama Choice», піклуючись про розвиток взаємовідносин з клієнтами, розуміючи важливість забезпечення охорони Ваших персональних даних, з метою вирішення можливих протиріч і непорозумінь підготував цю Угоду про конфіденційність (політику конфіденційності), далі за текстом - «Політика конфіденційності», і умови користування веб-сайтом Інтернет-магазину https://keramachoice.com, далі по тексту - «сайт». Будь ласка, уважно прочитайте дану сторінку, тому що інформація, викладена на ній є важливою для Вас як для Користувача сайту.
1. Загальні положення
1.1. Відвідувач Сайту – особа, яка відвідує сайт https://keramachoice.com/ без наміру купівлі товарів, запропоновані на сайті;
1.2. Користувач – фізична особа, яка відвідує сайт з метою придбання товарів сайту. Відвідуючи сайт і залишаючи свої персональні дані, Користувач приймає правила і умови даної Політики конфіденційності;
1.3. Продавець – ФОП Колендзян Андрій Георгійович, який здійснює продаж товарів;
1.4. Сайт – https://keramachoice.com/ ;
1.5. Адміністрація сайту – співробітники Інтернет-магазину «Kerama Choice», що мають повноваження на управління сайтом. Адміністрація сайту діє від імені ФОП Колендзян Андрій Георгійович організовує і здійснює обробку персональних даних, визначає склад даних, мету збору персональної інформації, яка підлягає обробці, а також визначає операції, що здійснюються з даними;
1.6. Замовлення – оформлений належним чином запит Покупця на придбання товарів Продавцем;
1.7. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
1.8. Обробка персональних даних – дія, що здійснюється за допомогою засобів автоматизації або ж без використання таких, або сукупність дій з персоніфікованими даними Користувача, включаючи збір, запис, накопичення, систематизацію, зберігання, зміну або оновлення, використання, вилучення, передачу, блокування, знеособлення, видалення, знищення;
1.9. Конфіденційність персональних даних – вимога, обов’язкова до виконання Адміністрацією сайту, не допускати поширення Персональної інформації без надання згоди Користувачем або наявності законної підстави для цього.
1.10. Cookies – відправлені веб-сервером і збережені на персональному комп’ютері дані Користувача (невеликий фрагмент), пересилаються веб-браузером при кожній спробі відкрити сторінку в HTTP-запиті.
2. Предмет політики конфіденційності
2.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, пропонований на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при реєстрації і або оформленні покупки, користувач підтверджує, що дає згоду Інтернет-магазину «Kerama Choice» і уповноваженим ним особам, на обробку персональних даних, а також що є повнолітньою особою.
2.2. Користувач дає свою згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, в тому числі по мережах електрозв'язку, включа я надсилання SMS-повідомлень і електронних листів, до відкликання такої згоди.
2.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, мережа Інтернет і ін.
2.4. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають в себе, але не обмежуються наступною інформацією:
2.4.1. ПІБ Користувача;
2.4.2. контактний телефон Користувача;
2.4.3. адреса електронної пошти (e-mail);
2.4.4. адреса доставки Товару;
2.4.5. місце проживання Користувача.
2.5. Сайт захищає дані, які передаються автоматично в режимі перегляду рекламних блоків і сторінок Сайту, і при відвідуванні сторінок з встановленими на них статистичними скриптами системи «піксель». До таких даних належать:
2.5.1. IP адреса;
2.5.2. інформація про використаний Користувачем браузер або іншу програму, яка забезпечує доступ до показу реклами;
2.5.3. інформація з файлів cookies;
2.5.4. час відвідування;
2.5.5. адреса сторінки з рекламним блоком;
2.5.6. адреса попередньої сторінки – рефер.
2.6. При відключенні cookies-файлів доступ до частин Сайту, що вимагають авторизації, може стати неможливим.
2.7. Сайт здійснює збір статистичних даних про відвідуваність сайту Користувачами. Такі дані необхідні для виявлення і вирішення проблем технічного характеру.
2.8. Будь-яка інша персональна інформація, а також використовувані браузери, історія покупок та ін., підлягає нерозповсюдженню і надійному зберіганню. Винятками виступають випадки, передбачені пунктами 3.3 та 3.7 Політики конфіденційності.
3. Умови обробки персональної інформації користувача
3.1. Інтернет-магазин “Kerama Choice” зберігає персональну інформацію користувачів, забезпечуючи їх конфіденційність і захист від неправомірного або випадкового доступу до них третіх осіб.
3.2. Інтернет-магазин “Kerama Choice” має право передати персональну інформацію Користувача третім особам в наступних випадках:
3.2.1. передача необхідна в рамках використання Користувачем певного Сервісу;
3.2.2. з метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів власника Інтернет-магазину або третіх осіб у випадках, коли Користувач порушує оферту з Інтернет-магазином “Kerama Choice”;
3.3. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, операторам електрозв'язку, з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті Інтернет-магазину, включаючи доставку замовленої продукції, а також з метою інформування та звернення уваги Користувача стосовно умов надання послуг.
3.4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
3.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, заміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
3.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
3.7. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставі та в порядку, встановленим законодавством України.
3.8. При обробці персональних даних користувачів Інтернет-магазином “Kerama Choice” керується Законом України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-VI.
3.9. Перелік послуг, що надаються Користувачеві на Сайті сервісів при наданні ним своїх персональних даних:
3.9.1. можливість Користувачем залишати коментарі на сторінках Сайту;
3.9.2. можливість замовити на Сайті зворотний дзвінок;
3.9.3. можливість за допомогою спеціальної форми на Сайті поставити запитання;
3.9.4. можливість підписки на розсилку по е-mail;
4. Строки та способи обробки персональної інформації
4.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
4.2. Персональні дані, термін обробки (зберігання) яких закінчився, повинні бути знищені або знеособлені, якщо інше не передбачено Законом. Зберігання персональних даних здійснюється у формі, що дозволяє визначити суб'єкта персональних даних не довше, ніж цього вимагають цілі обробки персональних даних, якщо термін зберігання персональних даних не встановлено Законом. Оброблювані персональні дані підлягають знищенню або знеособленню після досягнення цілей обробки або в разі втрати необхідності в досягненні цих цілей, якщо інше не передбачено Законом.
5. Зобов'язання сторін
5.1. Покупець (споживач), відносно власних персональних даних, які надаються для збирання, накопичення, обробку, зберігання та використання Компанії має право:
5.1.2. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження Компанії.
5.1.3. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.
5.1.4. На доступ до своїх персональних даних.
5.1.5. Отримувати інформацію стосовного того, чи обробляються його персональні дані.
5.1.6. Пред’являти вмотивовану вимогу Компанії із запереченням проти обробки своїх персональних даних.
5.1.7. Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
5.1.8. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
5.1.9. Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
5.1.10. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
5.1.11. Вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди.
5.1.12. Відкликати згоду на обробку персональних даних.
5.1.13. Знати механізм автоматичної обробки персональних даних.
5.1.14. На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
5.2. Користувач зобов’язаний:
5.2.1. надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом;
5.2.2. оновити, поповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни такої інформації.
5.3 Адміністрація сайту зобов’язана:
5.3.1. використовувати отриману інформацію лише для цілей, передбачених даною Політикою конфіденційності.
5.3.2. забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування або розголошення іншими можливими способами переданих Користувачем персональних даних, за винятком випадків, передбачених п. п. 3.3, 3.7 даної Політики конфіденційності;
5.3.3. вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
5.3.4. Здійснювати видалення або блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача з моменту надходження від Користувача, або його законного представника, або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій, вимоги про їх видалення або блокування.
6. Відповідальність сторін
6.1. Згідно з законодавством України у результаті невиконання своїх зобов’язань Адміністрація сайту несе відповідальність за збитки Користувача, завданих неправомірним використанням персональних даних. Винятком є випадки, передбачені п. 3.3., 3.7., 6.2. Політики конфіденційності.
6.2. Адміністрація сайту не несе відповідальність за розголошення або втрату конфіденційної інформації у випадках, якщо:
6.2.1. інформація до моменту її розголошення або втрати стала публічним надбанням;
6.2.2. втрата конфіденційної інформації сталася з вини Користувача;
6.2.3. розголошення персональних даних відбулося за згодою Користувача.
7. Додаткова інформація про персональні дані користувача
7.1. Крім інформації, що міститься в цих правилах забезпечення конфіденційності персональних даних, сайт може надавати Користувачу за запитом додаткову і контекстуальну інформацію, що стосується конкретних послуг і сервісів або збору і обробки Персональних даних.
7.2. З метою забезпечення роботи сайту та його технічного обслуговування, сайт і будь-які сторонні сервіси можуть вести файли, в яких реєструється взаємодія сайту з Користувачами (системні журнали), або використовувати з цією метою інші Персональні дані (зокрема, IP-адреса).
8. Додаткові умови
8.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача.
8.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
8.3. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Правил, Користувач повинен припинити користуватися сайтом, а також вимагати, щоб адміністрація сайту даних видалила його Персональні дані.
