Возврат товара

Следуя закону “О защите прав потребителей”, товар, не имеющий никаких дефектов и соответствующего качества можно вернуть продавцу на протяжении 14 дней, день приобретения не учитывается. Однако, для этого нужно соблюсти некоторые условия:

 

-       товар не был в пользовании и поврежден механически, отсутствуют следы эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, повреждения от жидкости, попавшей на упаковку или само изделие);

-       товарный вид не изменен - все принадлежности товара остались в первоначальном виде. В наличии все ярлыки, документация и полная комплектация товара, все тоже, что и при первой покупке. В полной сохранности фабричная маркировка и упаковка;

-       необходимо предоставить все документы на товар - инструкции, гарантийные талоны, товарный чек или квитанция.

 

Чтобы вернуть товар необходимо:

 

-       сообщить менеджеру интернет-магазина о намерении вернуть товар, чтобы тот мог подготовить все для возврата;

-       написать заявление о возврате товара.

 

В заявлении необходимо указать основную причину сдачи, а также выбрать получение денег или же замену товара. Также, обязательно внесение данных документа, подтверждающего личность покупателя, данных о товаре (название, серийный номер, артикул, модель, дата продажи, стоимость на момент продажи), итоговую сумму, уплаченную за товар.

 

Обмен или возврат товара производится по адресу г. Киев ул. Мира 19Е (Выставочный зал) с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00.

Возврат денег возможен в течении пяти дней со дня подачи заявления при условии наличия расчетного документа и документа, удостоверяющего личность покупателя.

Пожалуйста, заполните форму на возврат товара.



Информация о заказе
Информация о товаре и причина возврата
  Мною прочитаны и я даю согласие с документом Договор публичной оферты
Назад
Telegram
Viber
Whatsapp
+380972469335
+380952467709
Direct
+380442297709
Messenger
Mail